Cập nhật lần cuối: ngày 2 tháng 6 năm 2026
Tại Vavaira Cosmetics, sự hài lòng của bạn là quan trọng nhất với chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi trước khi mua hàng.
Điều Kiện Đổi Trả
Để đủ điều kiện đổi trả, sản phẩm phải:
– Chưa được mở nắp và chưa sử dụng
– Trong bao bì gốc
– Được trả lại trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng
Các Mặt Hàng Không Thể Đổi Trả
Vì lý do vệ sinh và an toàn, chúng tôi không chấp nhận đổi trả đối với:
– Sản phẩm đã mở nắp hoặc đã sử dụng
– Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng
– Hàng giảm giá hoặc hàng khuyến mãi
Quy Trình Đổi Trả
Để bắt đầu đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Instagram với bằng chứng mua hàng và lý do đổi trả. Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả do khách hàng chịu, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc giao nhầm.
Hoàn Tiền
Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về trạng thái hoàn tiền. Nếu được chấp thuận, khoản hoàn tiền sẽ được xử lý theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong vòng 7-10 ngày làm việc.
Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Instagram hoặc trang web của chúng tôi.